المعالجون الفرعيون

لتشغيل مدرّج نستعين بشركات متخصصة في الاستضافة والفيديو والبريد والإشعارات والدفع. تسمّى هذه الشركات «المعالجين الفرعيين» لأنها تعالج بيانات شخصية نيابةً عنا وعن الأكاديميات. هذه الصفحة موجّهة لأصحاب الأكاديميات ومسؤولي حماية البيانات، ولكل من يريد أن يعرف أين تذهب بياناته.

كيف نختارهم ونتعامل معهم

• لا نعطي أي مقدّم خدمة إلا البيانات التي يحتاجها لأداء دوره.
• يلتزم كل مقدّم خدمة معنا كتابيًا بمعالجة البيانات بتعليماتنا فقط، والحفاظ على سريتها، وحمايتها بإجراءات أمان مناسبة.
• نبقى مسؤولين أمام الأكاديميات عن التزام مقدّمي الخدمات بهذه الشروط، كما توضح اتفاقية معالجة البيانات.

القائمة الحالية

مقدّم الخدمة	الغرض	البيانات	الموقع والضمانات
Cloudflare	تشغيل فيديوهات الدروس (Cloudflare Stream)، وتوصيل المحتوى وحماية الموقع، والتخزين (R2) إن استُخدم	الفيديوهات والملفات، وعنوان IP وبيانات الطلبات التقنية	شبكة عالمية، قد تعالج البيانات خارج مصر؛ بضمانات النقل والتصاريح المطلوبة قانونًا
مزوّد تخزين الملفات (Cloudflare R2 أو مزوّد آخر متوافق مع S3)	حفظ الملفات المرفوعة	الصور الشخصية وملفات المواد	نذكر اسم المزوّد والمنطقة هنا قبل معالجة أي بيانات شخصية لديه
مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات	تشغيل خوادم التطبيق وقاعدة البيانات	كل فئات البيانات الواردة في سياسة الخصوصية	نذكر اسم المزوّد والمنطقة هنا قبل معالجة أي بيانات شخصية لديه
مزوّد البريد الإلكتروني (SMTP)	إرسال رسائل الحساب: رموز التحقق واستعادة كلمة المرور وإشعارات الدفع	الاسم والبريد ومحتوى الرسالة	نذكر اسم المزوّد والمنطقة هنا قبل معالجة أي بيانات شخصية لديه
Google Firebase Cloud Messaging	إرسال الإشعارات إلى تطبيقات الموبايل	رمز الإشعارات للجهاز ونص الإشعار	خوادم Google خارج مصر؛ بضمانات النقل والتصاريح المطلوبة قانونًا
YouTube (Google)	دروس وبث مباشر تختار الأكاديمية استضافتها على YouTube	عنوان IP وبيانات المتصفح عند التشغيل	خوادم Google خارج مصر؛ يعمل وفق سياسة الخصوصية الخاصة به
Zoom وGoogle Meet وJitsi	جلسات البث المباشر التي تختار الأكاديمية إقامتها عليها	الاسم والبريد عند الانضمام، وعنوان IP، والصوت والصورة إن شاركتهما	خوادم كل خدمة، وقد تكون خارج مصر؛ تختارها الأكاديمية
Paymob وFawaterak	الدفع في الأكاديميات التي تفعّل إحداهما	الاسم والبريد والهاتف وقيمة الطلب؛ تُدخل بيانات البطاقة على صفحة البوابة نفسها	تتعاقد الأكاديمية مع البوابة مباشرة، وتعالج البوابة بيانات الدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها

نقل البيانات خارج مصر

بعض مقدّمي الخدمات في القائمة يعالجون البيانات على خوادم خارج مصر. لا ننقل بيانات شخصية إلى الخارج إلا إلى جهات توفّر مستوى حماية مناسبًا، وبعد الحصول على التصاريح التي يشترطها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، ونبيّن موقع المعالجة لكل مقدّم خدمة في الجدول أعلاه.

عند إضافة مقدّم خدمة أو تغييره

• قبل أن نضيف مقدّم خدمة جديدًا أو نستبدل آخر، نبلغ أصحاب الأكاديميات بالبريد وداخل لوحة التحكم قبل 30 يومًا على الأقل، ونحدّث هذه الصفحة.
• يمكن لصاحب الأكاديمية الاعتراض خلال هذه الأيام الثلاثين، بمراسلتنا على privacy@mudarraj.dev مع سبب الاعتراض. سنعمل معه على حل مناسب.
• إذا لم نصل إلى حل، يحق لصاحب الأكاديمية إنهاء اشتراكه قبل أن يبدأ مقدّم الخدمة الجديد في معالجة بيانات أكاديميته، ونرد له قيمة ما دفعه مقدّمًا عن المدة المتبقية.
• في حالة طارئة تخص الأمان أو استمرار الخدمة، قد نستبدل مقدّم خدمة في مدة أقصر، ونبلغ أصحاب الأكاديميات في أقرب وقت مع السبب.

تواصل معنا

لطلب تفاصيل إضافية عن أي مقدّم خدمة أو عن ضمانات النقل، راسلنا على privacy@mudarraj.dev.